আমি যে ইমেল দিয়ে রেজিস্ট্র করেছি তা ভুলে গেছি, এখন কী হবে?
আপনি যদি ইমেল ভুলে যান, তবে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করুন। যদি উভয়ই মনে না থাকে, তবে আপনার আইডেন্টিটি যাচাইয়ের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একই অ্যাকাউন্ট কি দুটি ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারেন, তবে একই সময়ে দুটি ডিভাইসে সক্রিয় থাকলে নিরাপত্তার খাতিরে সিস্টেম একটি সেশন বন্ধ করে দিতে পারে।
সব তথ্য সঠিক হওয়া সত্ত্বেও কেন এরর দেখাচ্ছে?
এটি সাধারণত ব্রাউজারের ক্যাশ মেমরি বা ইন্টারনেটের সাময়িক সমস্যার কারণে হয়। ব্রাউজারের হিস্ট্রি পরিষ্কার করে পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন।
ব্রাউজার ডাটা ক্লিয়ার করলে কি আবার লগইন করতে হবে?
হ্যাঁ, ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশ ডিলিট করলে আপনার সেশনটি মুছে যায়, ফলে আপনাকে পুনরায় ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করতে হবে।
লগইন থাকা অবস্থায় কি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা সম্ভব?
অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংস বা সিকিউরিটি সেকশনে গিয়ে আপনি বর্তমান পাসওয়ার্ডটি যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।